Il call center nazionale per un anno risponderà alle domande sulle vaccinazioni.
È stato attivato il 5 ottobre scorso, grazie all'impegno di «un gruppo di esperti igienisti, pediatri e medici di famiglia provenienti da tutto il territorio nazionale» come dichiara la responsabile del servizio Rosa Prato, dell'Università di Foggia. Gli esperti risponderanno ogni lunedì, dalle 10.00 alle 18.00 e per la durata di un anno, fornendo «una consulenza chiara, completa e corretta alle
persone che desiderano maggiori informazioni per aderire alle vaccinazioni o esitano a farlo per timori di effetti collaterali – continua Rosa Prato – Gli specialisti che risponderanno alle chiamate del pubblico sono professionisti impegnati nel contrasto alla disinformazione sui vaccini, in grado di orientare con competenza verso le scelte più opportune».
L’iniziativa è promossa dal Centro nazionale per la prevenzione e controllo delle malattie (Ccm) del ministero della Salute e dall’Università di Foggia, e vede il patrocinio della Società italiana di igiene, medicina preventiva e sanità pubblica (Siti), dalla Federazione italiana medici pediatri (Fimp), dalla Società italiana di pediatria (Sip) e dalla Federazione italiana medici di medicina generale (Fimmg).
«La prima giornata di funzionamento del numero verde ha visto un totale di 157 conversazioni, con una durata media della consulenza di 5 minuti – racconta Rosa Prato – Un successo, anche dal punto di vista della distribuzione geografica: le chiamate sono arrivate da tutta Italia».
MC/AF
